¿Dudas con un envío o un cambio? Escribinos por WhatsApp
Queremos que compres tranquilo. Acá están las condiciones de envío, cambio y devolución.
Envíos
- Enviamos a todo el país. El costo se calcula con tu código postal en el carrito o en cada perfume.
- Despachamos en hasta 5 días hábiles desde que se acredita el pago.
- Cuando sale tu pedido te mandamos el número de seguimiento por mail.
- Revisá que la dirección esté completa: si el envío vuelve por un dato incorrecto, el nuevo envío corre por tu cuenta.
Cambios
- Por higiene, solo cambiamos perfumes cerrados, con su celofán y la caja en buen estado.
- Tenés 30 días corridos desde que recibís el pedido para pedir el cambio.
- Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y te decimos cómo enviarlo.
- El costo del envío del cambio corre por tu cuenta, salvo que el producto haya llegado con una falla.
Botón de arrepentimiento
Tenés 10 días corridos desde que recibís la compra para arrepentirte, según la normativa de defensa del consumidor. El producto tiene que estar sin usar y en su empaque original. Podés pedirlo desde el link “Botón de arrepentimiento” al pie de la tienda.
Productos dañados o con faltantes
Si tu pedido llega golpeado, roto o le falta algo, avisanos dentro de las 48 horas de recibirlo con fotos del paquete y del producto. Lo resolvemos con un reenvío o el reintegro.